inner_page_02.png

שאלות ותשובות

צילום: שלומית מסיקה, מתוך אתר פיקיויקי

איך החומרים יגיעו אליכן לצפת?


באחת משתי דרכים, האחת: שליחות שאנחנו מנהלות, השנייה: אתם סורקים את המסמך במכשיר הטלפון הנייד ומעבירים אלינו באון ליין.




האם אפשר להיפגש איתכן פנים מול פנים אחת לתקופה?


כן וכן, אנחנו נבוא אליכם אלא אם אתם רוצים לבוא אלינו.




כמה מנהלות חשבונות יטפלו בי?


לכל לקוח יש מנהלת חשבונות אחת וחשבת שכר אחת. הצוות יודע לתת גיבוי במקרה של חופשה או מחלה.




האם אפשר לקבל גם שירותי ראיית חשבון?


כן בוודאי, עובדים איתנו רואי חשבון ונשמח לתת שירות בחבילה אחת.




למה שנסמוך עליכם?


נשמח לתת לכם שמות וטלפונים של ממליצים.




כמה לקוחות יש לכם?


יש לנו קרוב ל-100 לקוחות.




איזה סוגים של לקוחות יש לכם?


50% מהלקוחות הם עסקים קטנים ובינוניים
25% מהלקוחות הם סטארטאפים
10% מהלקוחות הם רואי חשבון שנותנים שירותי CFO
10% מהלקוחות הם משרדי רואי חשבון
5% מהלקוחות הם עמותות.




מאיפה הלקוחות שלכם?


רוב הלקוחות שלנו ממרכז הארץ.




על איזה תוכנות אתן עובדות?


אנחנו בקיאות בכל התוכנות של הנה"ח:
פריוריטי, פריוריטי זום, חשבשבת, Sap Business One, SAP R/3
ריווחית, עצמאית, Icount, Invoice4u, חשבונית ירוקה
אנחנו מנוסות בכל תוכנות השכר: מיכפל, פריוריטי שכר, שקלולית, חילן,
ואנחנו משתמשות בתוכנות CRM רבות ומגוונות: אשפית, דיינמיק, פייפדרייב ועוד..




האם אתן עובדות עם קיבוצים?


כן, אנחנו עובדות עם קיבוץ אחד ונותנות לו פתרון 360.




כיצד אתן פועלות כשיש תוכנות שאתן לא מכירות?


אנחנו לומדות במהירות הבזק. תנסו אותנו.




האם אתן יודעות אקסל ברמה גבוהה?


חלקנו מצויינות באקסל.




האם אתן מכינות דוחות למדען הראשי?


כן, אנחנו מכינות דוחות למדען הראשי ובכלל כל דוח שתבקשו.




האם אתן נותנות שירותים גם באנגלית?


כן, בצוות שלנו יש דוברות אנגלית, עולות חדשות ממדינות דוברות אנגלית.




תוך כמה זמן אתן יודעות לארגן ולהקליד חומרים משנים קודמות?


אנחנו יודעות לשחזר חומרים במהירות גדולה מאוד, מבינות את הצורך של בעל החברה להיות מעודכן נכון להיום.




באיזו תדירות אתן עושות התאמות בנק?


אנחנו מתאימות את עצמנו לרמת הפעילות של החברה, בחברות מסויימות כל יום ובאחרות אחת לשבוע לפחות.




איזה דו"חות חדשיים אני אקבל מכן?


אתם תקבלו כל דו"ח שתבקשו ובכל תדירות שתבקשו.




האם יש לכן ניסיון בגביה?


כן, יש לנו ניסיון עשיר בגביה, אנחנו יודעות לגבות בצורה מקצועית ואלגנטית.




האם אתן יודעות להכין את הדוחות המיוחדים לעמותות?


כן, אנחנו נותנות פתרון 360 לעמותות, הנה"ח, חשבות שכר ודוחות לרשם העמותות.




האם הנשים בצוות שלכן למדו הנהלת חשבונות וחשבות שכר?


כל הנשים שלנו בוגרות קורסים להנהלת חשבונות וחשבות שכר, חלקן סיימו קורס לחשבות שכר בכירות. יש לנו בצוות רואת חשבון כלכלנית ובוגרת ראיית חשבון. כולן לומדות ללא הרף כל יום.




יכולות לתאר את המבנה הארגוני שלכן?


בלב תשעשרה יש מנכ"לית, כפופות לה 3 מנהלות מקצועיות, האחת בתחום הנהלת החשבונות, השנייה בתחום השכר והשלישית רואת חשבון.
לכל אחת מהן יש צוותים שבראשם נשים מנוסות ומקצועניות בתחומן.




האם אפשר ליצור איתכן קשר בסקייפ או בזום על בסיס יומי?


כן אפשרי, כל אחת מאיתנו מצויידת במצלמה ואזניות ואפשר לקיים כל שיחה בכל שעה.




מה היתרונות שלכן?


אנחנו מקצועיות, אנחנו שירותיות, אנחנו עובדות ב On-Line, אנחנו אנחנו מדווחות בזמן אמת, אנחנו מתאימות את עצמנו ללקוחות.




לאיזה לקוחות אתן מתאימות?


לחברות בע"מ אנחנו יודעות לתת פתרון עד למאזן
לעמותות אנחנו יודעות לתת פתרון, כולל הגדרת דוחות לרשם העמותות
לסטארטאפים אנחנו יודעות לתת פתרון, כולל דוחות למשקיעים ולמדען הראשי
לרואות חשבון ולרואי חשבון אנחנו יודעות לתת את כל שירותי ה Back-Office
לכל לקוח אנחנו תופרות חליפה מתאימה.




מה המחיר שלכן?


המחיר שלנו נתפר לפי מידות הלקוח, אנחנו מעריכות ביחד עם הלקוח את כמות השעות וקובעות ריטיינר חודשי.




האם אתן יודעות לעבוד עם ״קוויק בוק״?


כן וכן יש לנו בצוות נשים שעבדו בארה״ב.




האם לב תשעשרה זו חברה בע״מ?


כן, אנחנו חברה בע״מ, עסק אמיתי.




האם יש לכן משרדים?


כן, יש לנו משרדים נאים ביותר בצפת ואתם מוזמנים לבקר אותנו.




עדיין לא החלטתי עם איזה תכנת הנה״ח לעבוד, תוכלו לייעץ לי?


כן, נשמח לייעץ לך, יש לנו נסיון עם רוב תוכנות הנהלת החשבונות ונוכל להבין ביחד איתך איזה תוכנה מתאימה.




איך אתן מתעדכנות מקצועית?


אנחנו מחוברות ללשכת מנהלות החשבונות וחשבות השכר.




איך אתן מטפלות במקרים נדירים שקשורים לשכר עבודה?


לשמחתנו אנחנו שכנים של הסתדרות העובדים ושם על כל שאלה יש תשובה.




האם אתן עושות טעויות?


ברור שאנחנו עושות טעויות, אבל אנחנו פתוחות לביקורת ומנסות בכל ליבנו לא לחזור על אותה הטעות פעמיים.




בפרסומים שלכן אתן אומרות שהעובדת במרכז, בעסק רגיל הלקוח במרכז, מה תשובתכן?


אנחנו מאמינות שכשהעובדת מקבלת מעטפת תומכת – חברתית, מקצועית, אישית – הלקוח מרוויח בענק, בלב תשעשרה אנחנו מוכיחות זאת יום יום.





ליצירת קשר:
טלפון: 04-8776330

מייל: info@lev19.co.il
כתובת: ז'בוטינסקי 1, צפת

  • Facebook

כל הזכויות שמורות ללב 19 ©️ מופעל על ידי לינק תשעשרה | סוכנות פתרונות דיגיטלים

whatsapp (1).png